视频来源 龙华区委宣传部

　　近日，深圳市龙华区举办虚拟园区暨服务超市平台启动仪式，深圳市中小企业服务局、龙华区委区政府相关领导，龙华区委组织部、龙华区投资推广和企业服务中心有关负责人共同宣告龙华区虚拟园区暨服务超市平台正式启动。此前，龙华区借鉴已运作成熟的定格化服务经验，率先推出全方位“一园一站三格”虚拟园区服务体系，建立“线上服务无界限、线下服务更贴近”的服务生态。

　　龙华区虚拟园区服务超市平台依托“i龙华”上线，围绕“一园一站三格”虚拟园区服务体系，提供服务超市、“一园”“一站”“三格”等四个模块。

龙华区虚拟园区平台页面 供图 龙华区委宣传部

　　服务超市种类应有尽有

　　服务超市汇集“找政策、找人才、找空间、找政务、找资金、找市场”等六大类服务事项，为商事主体提供868项政务服务和市场服务。

服务超市汇集页面 供图 龙华区委宣传部

　　找政策：政策AI计算器可为企业自动匹配计算政策补贴，“一键申报”从查询到申报仅需3分钟，上线以来累计发放补贴近12亿元。

　　找空间：产业空间对接服务，汇集全区产业空间资源，搭建产业空间载体与企业交流沟通桥梁，线上自由筛选，线下专人对接。

　　找政务：“免申即享”服务事项已推出了四批共84项“免申即享”惠企利民事项，涵盖“助企”“助才”“助学”“助教”“助老”“助残”等六大类，直接惠及65万企业和群众。

　　“一园一站三格”模块提供全方位服务

　　“一园一站三格”模块打造了街道、社区和片区三级服务体系，提供特色化、精准化、贴近企业的服务。

街道级虚拟园区 供图 龙华区委宣传部

　　“一园”模块打造街道级虚拟园区，引入6个街道的10个特色虚拟园区，为街道内企业提供个性化服务。例如，观澜街道虚拟园区——银星科技园，目前已上线科研仪器设备共享平台，集成了南方科技大学、深圳大学等高校的大型科研仪器设备超200套，涵盖生命健康、新材料、电子信息等行业。平台已入驻超80家企业，累计服务企业近百次，推动了产业链企业抱团发展。

银星科技园设备共享平台 供图 龙华区委宣传部

　　“一站”模块在每个社区至少打造1个惠企服务站，实施“十百千万”行动，推动惠企服务进党群服务中心、惠企服务站，为企业提供精准化服务。企业可通过惠企服务站地图查询功能，找到最近的服务站，足不出园享受各类惠企服务。

惠企服务站地图 供图 龙华区委宣传部

　　“三格”模块借鉴定格化服务经验，推出虚拟园区定格化服务模式，划分了6个街道企服格、69个社区企服格、397个片区（街区）企服格，组建397个定格企服小组，为片区内优质中小微企业提供挂点服务。数字孪生平台上绘制了街道－社区－片区三级企服格，企业可以随时联系片区专员获取便捷服务，实现企业服务员就在身边。

虚拟园区定格化服务体系 供图 龙华区委宣传部

　　龙华区虚拟园区实现了“全流程”优质资源服务，平台汇集了企业初创、成长、成熟等各个阶段所需的各类优质服务资源。不仅打造了“全域化”惠企服务品牌，整合全区各类惠企服务资源下沉园区、送至企业，让企业享受家门口的贴心暖心服务。而且形成了“全覆盖”挂点服务机制，企业挂点服务机制覆盖全区商事主体，实现了所有商事主体诉求反馈有渠道。（文 李嘉怡）