随着2024年暑运进入后半段，深圳铁路在7月1日至8月19日的50天里，累计到发旅客数量已达2785.91万人次（其中发送1461.64万人次，到达1324.27万人次），同比去年增加64.67万人次，增幅达2.4%，充分展现了深圳作为全国重要交通枢纽的强劲活力。

　　据统计，深圳北站作为核心站点，暑运期间日均到发旅客39.57万人次，累计到发旅客1978.42万人次，同比增幅显著。福田站日均到发旅客2.36万人次，累计到发旅客117.91万人次，同比增长43.13%。深圳站、深圳东站等站点日均到发旅客量均实现增长，今年暑运期间深圳铁路整体客运量显著提升。

乘客有序排队检票

　　为应对客流高峰，深圳铁路部门迅速响应，科学调度，采取动车组重联运行、加开夜间高铁等措施，进一步增加运能。截至8月19日，暑运期间累计加开动车组列车超过1500列，并适时加开往返广州、长沙、岳阳、汕头、南宁等方向的夜间高铁，为旅客提供更多出行选择和便利。

　　深圳铁路部门注重提升旅客出行体验，加强设备维护，提高通过效率，同时加强站车安全管理和应急处置能力。各大火车站也积极优化服务，确保旅客享有舒适、温馨的候车环境。深圳北站以“迎春花”服务为核心，提供全方位旅客帮扶和引导服务；深圳站在售票厅、进站口、候车室等关键岗位设置志愿服务岗，为旅客提供问询解答、重点旅客帮扶等贴心服务；深圳东站设置爱心候车区，为老幼病残孕等重点旅客提供舒适候车环境；福田站提供应急包、母婴区等便利设施，同时对站区开展了全面深度的卫生保洁工作，为旅客提供洁净舒适的候车空间。

工作人员为乘客指引方向

　　铁路部门温馨提示广大旅客：请充分预留进站时间，乘车前仔细核对票面乘车站和所乘车次。深圳铁路将用心服务，让旅客享受更加安全、便捷、舒适的出行体验，助力每一位旅客的旅程更加美好。（文 郭成海 岳千琳 王璞 图 深圳铁路）