近日,在广州市黄埔区,一座集科普体验、智能筛查、专业干预于一体的社会心理服务体验中心,正以“科技+心理”的创新模式,让居民在家门口就能获得高效便捷的心理健康服务。

黄埔社会心理服务体验中心
走进位于萝馨横街11号的黄埔区社会心理服务体验中心,一场“科技+心理”的融合实践正在展开。该中心设有心理健康科普体验馆与七大专业功能室,核心区设置了情绪岛屿、关系花园、3D数字沙盘、脑区功能展示、人格测试、情绪训练仪等互动展项,将心理知识转化为可触可感的体验。
此外,该中心还将地方非遗文化融入心理调适之中。“龙舟争渡身心调试系统”将“扒龙舟”转化为运动反馈游戏,通过实时监测生理数据生成调适建议;“书韵流芳”沉浸式空间则复刻当地玉喦书院场景,营造静心疗愈氛围。
在线上,该区同步上线的“埔心安”社会心理服务小程序构建起线上线下联动矩阵。市民可通过微信一键提交心理困扰,系统实时转发至专业团队,工作人员主动联系提供即时支持,或在线预约心理咨询师。小程序还建立了与社区、学校及区级职能部门的联动机制,对高危个案启动多部门响应,重点覆盖青少年学习压力、人际困扰等常见问题。
从全国范围看,社会心理服务体系建设正处于提速期。据国家卫生健康委介绍,全国已初步建成市、县(区)、乡镇、村四级服务网络;2025年全国地级市、区县正逐步实现心理门诊、睡眠门诊、心理工作室全覆盖。与此同时,人工智能正加速融入心理健康领域——从AI心理筛查到脑机接口技术,多地正探索“科技赋能”的创新路径。
黄埔区的实践正是这一趋势在基层的落地缩影。中心配备了由专业心理咨询师、心理治疗师等组成的服务团队,提供从科普宣教到个体咨询、危机干预的全流程心理支持。据统计,该中心自去年6月开始运营以来,已累计接待参观体验超2万人次,开展心理咨询上千人次,接听热线630人次,完成回访529人次。(文/图 朱晓)