原标题:“走鬼档”不见了 拉客仔出现了 百米站前道路治理难 南都记者半月内6次调研坪山高铁站外管理问题,执法队值守三天治理乱摆卖个案26宗
坪山高铁站外之困·走访
短短百米站前道路,却有一段是由数十个路边摊组成的“蜿蜒小道”。从深圳地铁16号线坪山站D出口走到深圳坪山高铁站进站口,旅客们拖着行李箱,一路跌跌撞撞方可闯过这条“小道”。妨碍旅客出行,潜在食品安全问题、市容环境问题……由乱摆卖引发的问题不少。
从8月21日开始,南都记者对坪山高铁站外乱摆卖问题展开走访调研。除站外乱摆卖问题之外,记者发现坪山高铁站还存在站外拉客现象严重、商业配套匮乏等诸多问题。深圳市民对于坪山高铁站有着很高的期待。运营十余年的坪山高铁站,距离市民对城市交通枢纽的心理预期,还有一段比百米站前道路更为漫长的治理之路。
8月底,记者走访发现,坪山高铁站附近乱摆卖现象严重。
管住“走鬼档”
现象 高铁站外乱摆卖 高峰时期日均摊位46家
长期存在于坪山高铁站区域内的乱摆卖主要集中在南广场。其中一个主要原因在于南广场是坪山高铁站的进出要道,客流量较大。据了解,南广场附近拥有深圳地铁16号线坪山站、坪山火车站南广场公交站、云巴坪山高铁站等交通设施,无论是从高铁站出站后换乘市内交通,还是经由这些站点前往高铁站乘车,都十分方便。
8月21日,南都记者对坪山高铁站站外广场进行了首次走访。当时坪山站的客流量不大,在南广场人行道靠近深圳地铁16号线坪山站D口区域摆卖的摊位有10家。10家摊位面对面摆开,留出一条不算宽的过道供行人通过,只要有旅客经过,叫卖声不绝于耳。
第二次是在8月24日下午,正值周六,彼时坪山站客流量相较于首次走访时大了不少。在南广场摆卖的摊位也增加到了18家。摊位数增加,加上周末客流量增大,南广场显得十分拥挤,有乘客抱怨说,短短百米站前道路,拖着行李箱跌跌撞撞、烟熏火燎,感觉穿越到了几十年前。
深圳市龙岗区宝龙街道综合行政执法队的数据显示,该区域在今年年初时日均摊位数量有46家。经过长时间整治,到南都记者走访时,日均摊位数量下降到10家。
治理 执法部门加大巡查频次 秩序得到明显改善
在南都记者调研走访后,宝龙街道执法队加大人员巡查力量,于每天7时至23时进行现场值守,维护现场市容秩序,并在每天23时至次日7时加强坪山高铁站南北广场的巡查频次,及时处置乱摆卖问题。8月28日南都记者第三次走访时,南广场已经看不到乱摆卖的摊位,只在北广场零星看到几个随时准备“躲猫猫”的路边摊。据悉,8月26日~8月28日,三天时间内,宝龙街道执法队共在坪山高铁站南、北广场治理乱摆卖26宗,现场秩序得到明显改善。
在宝龙街道执法队开启全天值守的一周后,南都记者再次来到坪山高铁站“回头看”。9月2日下午6点和晚上9点两个时间段,坪山高铁站南、北广场未见到摆卖摊位,现场均可以看到在此处值守的工作人员。
9月3日下午,南都记者第六次走访坪山高铁站。在南广场,昔日乱摆卖区域已没有见到乱摆卖摊位,旅客来往无阻碍。电单车也整齐摆放在道路一侧,没有给旅客出行造成不便。在北广场,没有看到相关乱摆卖现象。随后,记者绕着坪山高铁站走了几圈,周边区域也未见有商贩乱摆卖。
一周之内,坪山高铁站外就发生了巨大改变。经常经此通勤的市民黄先生说:“原来这百米站前道路,花上功夫是可以治理好的。”
旅客萧先生常年通过坪山高铁站搭乘城动车通勤。他告诉南都记者,最近一周,无论是南广场和北广场,都没有看到乱摆卖的情况。“北广场乱摆卖的本来就少,南广场真的清爽得让人意外。”萧先生说,以前,他每次进出站,都要经过那些占据南广场的摊位。客流量不大的时候还好,过路空间还算宽敞。客流量大的时候,人挤人,行李箱碰着行李箱,出行十分不便。“这一周,每次进出站都可以看到身穿制服的工作人员在这里。”萧先生表示。
声音 既要整治乱摆卖 也要划出区域管理摊位
深圳市民吴先生也表示,他最近一周有两三次路过坪山高铁站南广场区域,也都没看到任何乱摆卖现象。“南方都市报曝光了这里大量路边摊阻碍旅客出行的事儿。那之后政府部门每天都来,查得很严。”吴先生说。尽管如此,吴先生还是说出了自己的担心。他说,在媒体曝光之前,政府部门也不是没有对坪山高铁站外进行整治,但效果并没有那么好,乱摆卖现象回潮得很严重。“媒体曝光后,一周时间都没有看到乱摆卖。但坪山高铁站的客流量在这儿,旅客的需求也摆在这儿。这阵子过去了,会不会又回到从前?”吴先生表示。
深圳市民曾女士也说,大量的路边摊确实给出行带来不便,无序的摆卖也影响市容环境。但她认为,坪山高铁站周边商业配套缺乏,几乎没有能够让过往旅客吃口饭的地方。她希望在整治乱摆卖的同时,在高铁站附近划出相关区域进行摊位管理,一来让摊贩继续有生意可做且不影响旅客出行,二来也方便来往旅客买些东西。
经执法部门整治后,坪山高铁站没有“走鬼档”的踪迹,现场秩序井然。
又现“拉客仔”
现象 未经同意主动拿行李 “电鸡”载客有安全隐患
南都记者在走访中,除发现站外乱摆卖问题,还发现了另一个较为严重的问题——站外拉客。在站外总遇到拉客人员。这些人员在南、北广场均有,在北广场较为集中。
在北广场,拉客人员会站在旅客疏散的必经之处。每次见到旅客经过,他们均会询问是否需要打车。看到拿着大量行李的旅客,他们甚至会主动上前拿过行李,不管旅客同意与否。
在南广场,拉客人员则更喜欢在公交站和地铁站之间游荡。看到背着包或者拿着大件行李的旅客,他们也都会主动询问,未经他人同意就拿行李的也不在少数。
“问一问还好,我们不理就行了。最受不了的是他们不经过同意就来拿行李,让人很不舒服。”现场有旅客跟南都记者吐槽。
南都记者注意到,现场大部分拉客人员都会对往来旅客表示,车是网约车,旅客可以现场下单,他面对面接单。一切可以通过打车软件操作,不需要线下交易。也有拉客人员表示,坐他的车很便宜。“一公里两三块,近的地方也去,不挑活,不拼座。”现场有拉客人员说。
此外,除了这些拉客人员,南都记者发现坪山高铁站南、北广场也都存在不少电单车拉客人员。他们经常在出行高峰期间,将电单车放置在站外人行道主要出入口,给行人造成不便。这些电单车并不具备载客条件,一旦因为乘坐电单车发生交通事故,严重性不言而喻。
9月7日下午,坪山高铁站南广场上已没有“走鬼档”。小贩扎堆的地方被电摩搭客仔取代。
暗访 新式拉客赚平台推荐费 有人最多月入2万元
真的如拉客人员所说提供的是网约车?如果是网约车,这些“司机”又为何执着线下拉客?9月3日,南都记者对此事进行了暗访。
9月3日晚上6点多,南都记者跟随出站客流往北广场走。接近北广场与车站的交会处,看到有一群人站在路中间。与先前看到的情况类似,他们不断向旅客询问是否需要打车。当有人犹豫或者呈现出一定意愿,他们马上会帮人提行李到一边,并不断强调他们是网约车。
一名拉客人员向南都记者询问是否需要打车。看出记者有打车的计划后,他表示记者可以在他面前下单,他现场接单。“能接得到的,你放心。”当记者提出质疑时,该名拉客人员说道。
随后,他让记者拿出手机,通过微信扫描他手机中的二维码领券。
“你经常打车吗?要不你用另外一个手机扫吧,只要一个月没打过车就行。”看到记者第一个手机扫出来的结果后,该名拉客人员立即让记者拿出手中的另一个手机扫码领券。见记者按照他的要求操作完毕后,这名拉客人员又称:“你要去哪儿,自己输入地址,选择最便宜的一口价就行。”
当记者发出订单后,迅速就有人抢了单。这个过程中,该拉客人员没有任何操作。他看了看记者手机中的订单,表示带记者去找车。“是你抢的吗?”“我没看到你抢单啊?”“你确定你抢到了吗?”“你们是一个团队吗?”……面对记者提出的疑问,该名拉客人员不置可否,只是向记者询问了完整的下单手机号。
很快,拉客人员将记者带到了网约车前。“是你哦,这个是去×××的。”跟司机打完招呼,拉客人员就让记者上了车。根据两人的对话,可以看出司机跟拉客人员虽然认识,但并不相熟。
从扫码领券,到下单,再到拉客人员带记者找车辆,一直到坐上车。种种疑问浮现:车不是拉客人员的吗?到底是谁在抢单?司机跟拉客人员是什么关系?很快,网约车司机解答了记者的疑问。
9月7日下午,坪山高铁站南广场口停满等待客人的电摩搭客仔。
该名网约车司机告诉记者,他与刚刚那名拉客人员并不相熟。只是因为常年在坪山高铁站跑车,混了个眼熟。“他们并不是网约车司机,他们就是拉客的,跟我们也没有合作关系。”该名网约车司机表示,而那些拉客人员的赚钱之法,就是让旅客扫描他们的推荐码,他们赚取打车平台推荐费。“你看你这一单,他们可能就能赚20多块,还不用跑车。我这一单也才赚20多块啊。”他说。
交谈中,网约车司机告诉记者,这帮拉客人员常年在坪山高铁站,做的就是“无本生意”。“一般人做不来的,要脸皮厚。”网约车司机说,据他了解,不少旅客对这些拉客人员比较抗拒,不少人甚至因为这些拉客人员的无休止纠缠而选择投诉。“没用的,他们严格意义上也没有违法犯罪。只是说在车站这种客流量大的地方聚集,有些影响秩序,也会让那些被打扰到的旅客不舒服。”
打车到达目的地后,南都记者再次回到坪山高铁站,发现依旧有拉客人员聚集在高铁站北广场。记者继续询问了几名在站外候客的网约车司机,他们说的情况跟先前网约车司机介绍的情况类似。采访中,有几个网约车司机都表示,这些拉客人员收入不菲。多的时候月入超2万元,少的时候一天也能赚200多元。(文/图 南方都市报记者 颜鹏 林敏儿 谢宇野 曾海城)
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