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中国卖家AI使用率超98% 亚马逊白皮书揭示跨境电商重构增长逻辑
2026-06-12 13:53:24 来源:中央广电总台国际在线编辑:傅细明 责编:王悦阳

  6月11日,在2026中国(广州)跨境电商交易会媒体交流会上,亚马逊全球开店正式发布《2026中国出口跨境电商发展趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)。这是亚马逊连续第八年发布该系列年度报告,今年以“AI重塑出海新范式”为主题,首次系统提出“AI驱动跨境电商全球化”已成为结构性机遇,并披露一组关键数据:超过98%的受访中国卖家已在运营中使用AI工具,其中16%已进阶至部署AI工作流或智能体。

亚马逊中国副总裁邱胜表示,AI正在重写跨境电商的增长逻辑 供图 活动主办方

  这组数据背后,跨境电商的底层逻辑正在被重写。

  亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及业务拓展负责人邱胜在会上表示:“AI正在重写跨境电商的增长逻辑,‘AI驱动跨境电商全球化’成为出海的新范式。AI不仅提升了卖家在选品、内容、消费者洞察、营销、合规、客服等环节的效率,更加速了卖家从单一国家运营迈向全球布局的步伐。”

  《白皮书》指出,传统出海路径是“逐个站点拓展”——注册账号、单站点选品、手动创建Listing、单站点运营,是一个线性积累的过程。而在“下一代跨境链”时代,AI赋能跨境电商全链路:从AI助手协助开店、AI商机探测器洞察全球机会,到AI生成多语言Listing、全球智能仓储履约,让卖家可以从第一天起构建全球业务布局。

  这一转变不再是概念,而是正在发生的事实。

  《白皮书》归纳了AI在跨境电商行业的五大应用趋势:一是运营自动化;二是决策智能化,2025年亚马逊卖家助手月度用户超23万,建议采纳率超90%;三是产品创新,AI推动从“选品”到“定义品类”的跃迁;四是效能跃升,全链路AI赋能拉平了运营能力差距;五是主动风控,构建“预测—预警—处置”的主动式合规管理。

  中国(广州)跨境电商交易会主办方相关负责人称:“‘AI+跨境电商’已成为中国出海企业构建新一代竞争优势、迈向全球化的必由之路。”

  邱胜总结道:“这些趋势不是孤立发生的,而是相互关联、彼此加速。AI正在以前所未有的深度和广度,重塑出口跨境电商的发展路径。在这个以AI为底座的‘下一代跨境链’时代,从即日起构建AI能力,与从第一天起行销全球,相辅相成。”(文 傅岩)

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