推进基层治理现代化，核心在于写好“精”与“智”两篇文章——既为居民提供精准化、精细化服务，又让城市运转更聪明、更智慧。这一治理导向，正是深圳市龙华区探索实践的核心底色。

“1256”精智治理体系

　　2023年，龙华正式推出“1256”精智治理体系，至今已深耕三年。这场以“精智有‘数’”为主题的治理实践，交出的不仅是实绩答卷，更是数字底座、衡量标尺与治理底气的全面升级。

　　数在实绩：五年体系落地，治理红利直抵人心

　　三年来，龙华以“1256”精智治理体系为总抓手，建强一个社会治理智慧大脑，完善组织、运行、评价、制度、保障五大体系，落地系统提升、智能驱动等六大工程，推进31项核心任务、百余项细分举措，推动治理资源、服务力量下沉社区。

曾志强获“见义勇为 德润邻里”锦旗表彰

　　成效映照在平凡人的挺身而出里。今年四月，龙华区快递员曾志强在送件途中偶遇火情，及时联合小区安保扑灭明火，避免了灾害损失。这一“顺手”之举的背后，是一支新就业群体治理队伍的成长，也是社会协同工程的生动注脚。近年来，龙华持续畅通群众参与渠道，红山社区创新推出“红山共理”，吸纳新就业群体、热心居民、社会组织多元共治，构建人人有责、人人尽责、人人享有的新格局。

　　数字驱动与精细服务同样可感可及。福城街道章阁社区打造全区首个AI夜校，开设智能办公、AI短视频、无人机等课程300余场，线下培训超2万人次，让数字技术成为群众上手的工具；龙华街道“可可沙龙”扎根十年，依托党群V站开展“小衣大爱”“让爱回家”等公益服务，彰显精智治理对服务精准化的持续引导。机制创新饱含民生温度，每一项举措都落在百姓心坎上。

章阁社区AI夜校授课中 供图 龙华区宣

　　数在底座：智慧大脑联动“台图像”，构建协同矩阵

　　在数字赋能领域，龙华依托区级社会治理智慧大脑，归集市、区两级超56亿条业务数据，搭建以人、房、事为核心的块数据底座，打通跨部门壁垒，实现治理要素精准刻画与动态管理。

　　在此基础上，数字社区工作台覆盖69个社区，基层自主创建特色应用超4000个；定格云图系统依托算力自动生成行业分布、警情案发等可视化报表，实现“数据多跑路，基层少跑腿”；数字社区画像动态匹配养老、托育、困难帮扶资源，推动“人找服务”向“服务找人”转变。三者融合构建“感知—分析—决策—行动”智能链，让基层治理从“经验决策”迈向“数智驱动”。

　　数在标尺：首创县域治理评价体系，从凭经验到看标准

　　治理成效如何，需用科学标尺衡量。龙华搭建标准化评价体系，将精智治理拆解为6个维度、15个领域、139项指标；设置18项主观评价，覆盖公共安全、托育养老等民生关切，邀请28位专家评定权重，确立法治化优先、精细化并重、智能化支撑的导向。同时向外对标12个先进城区，向内在深圳坐标系定位，向前回溯三年变化，向下延伸至6个街道互学互鉴，形成“监测—评估—反馈—改进”闭环。

　　数在底气：新三年方案绘就，流程智简再进阶

　　站在新的发展节点，龙华编制《深化精智治理体系建设高效能社会治理典范城区的实施方案（2026—2028年）》，实现体系升级：目标从“建体系”转向“见效能”，将数字平台运行、网格管理、民生诉求落脚到群众可感知的实效；顶层新增统筹发展与安全，将“数字赋能”升为“数智赋能”；架构进阶为“流程智简、运转智联、队伍智赋、管理智控、服务智达、生活智享”2.0范式。

　　精智有“数”，治理有方。未来，龙华将持续锚定精细化底色、深耕数字化路径、用好科学标尺、以群众需求为导向，在超大城区治理征程上，书写更多“精智有为”的基层故事。（文 雨木 龙华宣）