从自动巡检的无人清扫车，到空地联动的机器人警务站；从柔性劝导的城管“兄妹”，到指挥交通的机器人交警——在坂田，科技正从实验室走向街头巷尾。作为科创与AI产业高地，深圳龙岗区坂田街道依托浓厚的机器人产业氛围、全球首家机器人6S体验店及具身智能示范街区的独特优势，将科技势能转化为治理动能，以人机协同、智慧赋能的全新模式，破解基层治理痛点难点。

无人驾驶清扫车让城市保洁实现全天候响应

　　无人驾驶清扫车：24小时在线的“AI环卫工”

　　自2025年1月起，坂田街道依托“城市管家”服务体系，陆续投用27台小型无人清扫车及大型智能清扫设备，分别适配人行道、绿化带与机动车道保洁作业。这些智能清扫车可沿预设路线全天候自主作业，顶部的传感器能敏锐识别路面垃圾，滚刷转动间，落叶和碎屑被一一收进箱体，满溢后还能实现自动倾倒。它们有效填补了环卫工的“空窗期”，让城市保洁实现全天候响应。“坂田街道积极探索新市政模式，将创建环卫智能生态，整合航拍无人机、AI、人工、无人清扫机以及其他智能机器，形成全方位、智能化的环卫解决方案，给超大型城市的‘绣花式’管理持续赋能。”街道相关负责人表示，将进一步探索鸿蒙赋能“智慧环卫”，打造“空地结合、万物互联”的无人环卫示范点。

机器人“城城”“管管”在街头执行劝导任务

　　机器人城管：“城城”“管管”柔性劝导有温度

　　针对商圈、城中村周边占道经营频发、重复劝导工作量大、传统执法易引发群众矛盾等痛点，坂田街道综合行政执法队联合本土科技企业领益智造，在全国率先将具身智能机器人应用于流动摊贩占道经营劝导场景。街道启用“城城”“管管”两款拟人化机器人常态化驻点管控，其中“城城”为亲和女性形象，“管管”为干练男性形象，精准部署在江南时代广场、坂李大道宝吉路口、星河双子塔、天安云谷等乱象高发、人流密集区域。每日傍晚客流、经营高峰时段，两台机器人背上工作包准时上岗，在街头循环播放接地气的劝导语音，举起宣传横幅向市民传递文明理念。在直面劝导对象时，精准地做出规范手势，配合屏幕上同步播放的萌趣表情包巧妙化解了执法现场的尴尬氛围。不罚款、不强制，只用语音、手势和表情互动跟摊贩“讲道理”。“一开始觉得新鲜，后来被劝了几次，自己也觉得不好意思了。”一位曾在路边摆摊的阿姨说。

机器人交警上岗执勤

　　机器人交警：从春运“宣传员”到路口“指挥官”

　　坂田街道产业园密集、通勤车流庞大，重点路口交通劝导频次高、人力值守压力大。为破解这一治理难题，今年春运期间，坂田街道联合龙岗交警大队、本土科创企业联合研发的AI机器人交警，正式亮相星河WORLD机器人街区上岗执勤，成为辖区道路交通的暖心“平安向导”。身着“龙岗交警”标识制服的它，在繁忙路口循环播送温馨提示：“骑行电动车请戴好头盔”“行人和电动车过斑马线请不要闯红灯”……清晰而温和的语音穿过喧嚣，将安全理念送达每一位市民身边。春节过后，机器人交警再度升级，化身“路口指挥官”。它凭借高精度视觉感知系统，精准识别电动车骑手未佩戴头盔、非机动车越线停车等不文明行为，一旦发现便立即响起警示哨音。此外，机器人交警还能驻守路口指挥台，实现指挥动作与信号灯变化的无缝联动，精准同步完成直行、转弯、停车等标准指挥手势。未来，机器人交警的应用场景还将拓展至酒驾排查、事故现场前期处置、违法行为智能识别与证据采集等更专业的执法辅助领域，为城市交通治理现代化注入更为强大的科技动力。

　　机器人警务站：人机协同的“陆空一体”巡防

　　近日，坂田街道机器人街区迎来全新智能安防力量，坂田派出所机器人警务站正式投用。智能警务装备整齐列装街头，新奇的科技警务场景吸引不少市民驻足观看、拍照记录，成为街区一道亮眼的平安新风景。目前，机器人警务站配齐人形机器人、轮式巡逻机器人、四足机器人、无人机、无人巡逻车、智慧眼镜、智慧警车等多类型智能警务装备，功能覆盖自动巡逻、异常行为识别、一键报警、失联人员查找、安全宣传、应急处突等多项基层警务勤务。日常值守期间，在地面各类智能机器人开展常态化路面自动巡逻的同时，警用无人机同步升空、按规划航线实施空中巡查，构建起“陆空一体”的巡防体系。在机器人警务站指挥大屏前，指挥人员可实时调看各智能终端回传的现场画面，据此开展可视化指挥决策、指令下达与资源调度。

　　坂田正以场景化的AI应用，为基层治理注入全新活力。随着“All in AI”战略与“鸿蒙之区”生态的深入推进，未来，坂田街道将继续抢抓人工智能产业发展机遇，不断丰富智慧治理应用场景，为超大型城市基层治理探索新路径。（文/图 雨木 坂田街道）