12366广东中心服务专列护航“一带一路”
国际在线广东频道消息:为积极服务国家“一带一路”倡议,12366广东中心以满足纳税人涉税需求为导向,持续优化涉税政策咨询和辅导工作,开启服务“专列”为“一带一路”提供“精准导航”。
一是“走出去”专席服务。在12366热线语音设置“走出去”企业专线,选配业务精英成立“走出去”纳税服务热线专席,为“走出去”企业提供业务支撑。二是热点问题专题服务。设立“一带一路”热点问题专题,通过一问一答的形式为咨询员做好税收业务知识储备,精准服务“走出去”企业政策咨询诉求。三是税收政策推送服务。印制“一带一路”税收宣传册11万册,并通过广州地税官方微信公众号连续推送“国别指南”“新闻动态”“税收政策”等系列专题,进一步提升政策宣传覆盖面和受众面。四是税企沟通服务。及时响应企业培训需求,配合举办针对“走出去”个人的税收沙龙活动,进行相关政策宣传并协助纳税人解决相关问题,辅导纳税人维护合法权益。五是信息化服务。配合推广国际税收知识库APP(手机试用版),该APP集税收条约、政策法规、热点问答于一体,能通过目录分类或全库模糊搜索查阅国际税收知识,给予“走出去”企业信息化支持。(供稿 广州市地方税务局 编辑 陈伟赞 林小英)