连日来，深圳市龙华区龙华街道各社区以“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，为群众排忧解难，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感，树立社区为民服务的良好形象。

　　“坑洼路”变成“放心路”

　　“这条平展的路真是修到了我们的心坎上！”近日，玉石新村的居民走在新修的路上时纷纷高兴地说。原来，玉翠社区网格员袁泉、刘展威在定格化服务巡查时，居民们反映，该路段坑洼不平，小车行驶时容易刮到底盘，雨天积水严重，蚊虫滋生，且路面湿滑，给老人和小孩的出行带来了极大的不便，严重影响了居民的日常生活。

　　经过实地考察，网格员迅速将道路翻修的问题上报给社区，并与居民深入讨论。6月18日，在社区和居民的共同努力下，通过清理、定位、摊铺等一系列工作，成功完成了道路的铺设，使原本坑洼的路面变得平坦。“坑洼路”变成了“放心路”，获得了周边居民的广泛赞誉。这次修缮不仅仅是道路的改善，更是民心的通达。在玉翠社区，“有困难，找网格员”的理念已经深入人心。

社区和居民共同努力，将“坑洼路”变成“放心路”

　　网格员迅速行动，清除黄蜂窝隐患

　　6月21日下午，社区网格员在梅苑新村走访时，居民求助称自家商铺门口遮阳棚上有个黄蜂窝，黄蜂频繁活动，给路人和周边居民带来了极大的安全隐患。考虑到黄蜂具有攻击性和危险性，网格员李如初、贝永键第一时间赶到现场进行查看，面对黄蜂窝这一棘手问题，他们制定了处理方案，一人负责提醒居民绕行，防止被蜇伤；另一人则前往管理处取得处理工具，进行摘除工作。十多分钟后，该处黄蜂窝被摘除。看到近在咫尺的蜂窝被成功清除，周边邻居都纷纷对网格员的认真负责点赞。

　　及时救助走失老人，彰显社区关怀

　　6月21日，景新社区片长在辖区日常巡查时，意外在龙华大道发现一名白发苍苍的老人，他正在车辆川流不息的机动车车道间行走，情况十分危急。

　　片长迅速采取行动，将老人安全地带离了车道，并在安全地带询问老人是否需要帮助。然而老人家思维混乱，语言表达不清，无法提供有效个人信息。工作人员注意到老人衣服上缝着一块含有个人信息和紧急联系电话的布块，片长立刻拨打了电话，得知老人患有老年痴呆症，家人在几分钟前发现他走失，正在焦急地四处寻找。根据家人提供的地址信息，片长亲自将老人护送回家，家人连声感谢工作人员的及时救助。

片长亲自将走失老人护送回家

　　龙华街道各社区以“民生无小事，事事贴民心”为行动指南，做一些具体细微的事为民服务，不仅提升了居民的获得感、幸福感和安全感，也进一步树立了社区为民服务的良好形象。未来，龙华街道各社区将继续秉持这一宗旨，为居民提供更多贴心、及时、有效的服务，让“有困难，找社区”成为居民心中的共识和行动准则。（文 王宇 孙君萍 罗梦思 刘利 李嘉怡 图 龙华街道办）