夏季多雨的广州,傍晚仍然让人略感闷热,黄埔区红山街道航专社区的居民却乐于出门散步。社区内街道洁净,郁郁葱葱的树木为居民们驱散暑热,增添几分清凉。难以想象,4年前这里还是一个陈旧的老社区,维修难、办事难,生活中总有麻烦事。这一切的改善和变革,都始于居委会主任黄玉芬的任职。
刚到航专社区时,不熟悉黄玉芬的街坊叫起她的名字来,听着很像“一分”。而今,实干、肯干的黄玉芬从“一分”主任成了街坊交口称赞的“百芬”主任。她牵头发起“校社联动”,成立了社区“大党委”,广泛发动党员认领“微心愿”。在她的影响下,越来越多的居民自发加入志愿服务队伍,邻里之间团结友爱,社区环境更加和谐,这都离不开黄玉芬的努力和奉献。
“校社联动” 扮靓绿美社区
1996年12月,航专社区居委会正式成立。社区除了航专生活区、海华花园和91247部队家属楼三个生活区,还包含了广州航海学院、91247部队两个单位。两个单位的管理相对独立,航专社区又属于老旧小区,年久失修的社区长期缺少统一有效的管理。军休干部刘志艳回忆起刚到海华花园居住时的情形,路边土地裸露,电瓶车摆放混乱,垃圾清理不及时,社区环境每况愈下。
2020年2月,黄玉芬调任航专社区居委会主任,刚开始熟悉工作的她就明确指出社区不能一直“散着”。之后,黄玉芬计划让航专社区与广州航海学院联动,并担任起协调人的责任,数次前往学校与学院党组织负责人座谈、沟通。最终,航专社区与广州航海学院成立了航专社区“大党委”。在学校师生的支持下,社区与学院陆续在老年人服务、儿童关爱、植绿护绿、消防安全等多个领域组织开展志愿服务活动,“社校联动”的优势在社区治理中愈发明显。
如今的航专社区,志愿服务像水滴一样渗透到基层治理的方方面面。文体活动丰富多彩,社区环境更是大变样,裸露的土地铺满草坪,干净整洁的街道两旁是拔地而起的绿树,居民们评价“比公园还漂亮”。
党员带头 事事有回应
自航专社区“大党委”成立后,社区党员间的那股绳也拧得越来越紧。目前,航专社区居住地报到党员已达到547名,其中近七成是航海学院学生党员,让他们劲往一处使的带头人,正是黄玉芬。除了学生党员这批新生力量外,在航专社区,还有退休老党员30余人,年龄最大的已有88岁。退休后仍然在自己擅长的领域发挥余热,为社区服务。
党员的力量在航专社区被“织”成了一张网,依托“网格党支部-党小组-党员责任区”形成的“微网格”覆盖了社区的大事小情,尤其是通过认领居民“微心愿”,社区党员把“为人民服务”落到实处。修路灯、换栏杆、捐草皮……在黄玉芬的带领下,社区党员对居民提出的“微心愿”逐一走访核实,确认属实后立即着手解决诉求,不推诿不拖延,办事效率极高。黄玉芬表示,老社区“旧貌换新颜”离不开所有党员的无私奉献,自己不过是多走了几段路、多发几条信息、多啰唆了几句。然而,正是这些细微的小事,黄玉芬坚持了21年。
党员带头 事事“有求必应”
“熟人社区”模式 屡获群众肯定
航专社区规模不大,然而要确保社区在繁杂的日常生活中维持井然秩序也不简单,关键在于让“小家庭”凝聚成“大家庭”,共建共治共享。
海华花园小区物业管理公司的成功设立就是优秀案例。自2021年起,海华花园小区因多种因素导致一直无物业管理,居民之间长期缺乏沟通,小区环境恶劣。面对困局,居委会提出一个大胆设想——推动居民自主成立物业公司。
敢想敢干,黄玉芬趁热打铁,立刻开展工作。通过黄玉芬多次上门走访,了解社情民意并召开居民大会。最终经居委会推动、小区管理委员会推荐和全体业主的认可下,海华花园居民自营的物业管理公司成立。据了解,该物业管理公司是由小区居民担任法人代表,由热心居民负责财务、出纳工作,物业费定价也以满足小区日常管理为标准。值得一提的是,物业管理公司的有关人员均是无偿为小区提供服务。
在黄玉芬的影响下,越来越多的居民加入社区自治的行列。正值居委会换届之际,黄玉芬组织召开了居民座谈会,并组建了一支由社区居民组成的志愿服务队伍。在基层自治过程中,此举不仅让居民更有参与感,邻里之间更有凝聚力,也极大减轻了居委会的工作压力。
如今,航专社区凭借创新出彩的基层自治水平屡获奖项。前来调研学习的团队均对社区的“带头人”黄玉芬表示高度认可。“和黄主任一起过工作的人,都会给她打一百分,是她带着我们一点点把航专社区打造成一百分社区。”曾协助黄玉芬开展社区工作的范秀娣表示。(文 朱桦 孙旭东 图 黄埔区委宣传部)
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