夏季多雨的广州，傍晚仍然让人略感闷热，黄埔区红山街道航专社区的居民却乐于出门散步。社区内街道洁净，郁郁葱葱的树木为居民们驱散暑热，增添几分清凉。难以想象，4年前这里还是一个陈旧的老社区，维修难、办事难，生活中总有麻烦事。这一切的改善和变革，都始于居委会主任黄玉芬的任职。

　　刚到航专社区时，不熟悉黄玉芬的街坊叫起她的名字来，听着很像“一分”。而今，实干、肯干的黄玉芬从“一分”主任成了街坊交口称赞的“百芬”主任。她牵头发起“校社联动”，成立了社区“大党委”，广泛发动党员认领“微心愿”。在她的影响下，越来越多的居民自发加入志愿服务队伍，邻里之间团结友爱，社区环境更加和谐，这都离不开黄玉芬的努力和奉献。

　　“校社联动” 扮靓绿美社区

　　1996年12月，航专社区居委会正式成立。社区除了航专生活区、海华花园和91247部队家属楼三个生活区，还包含了广州航海学院、91247部队两个单位。两个单位的管理相对独立，航专社区又属于老旧小区，年久失修的社区长期缺少统一有效的管理。军休干部刘志艳回忆起刚到海华花园居住时的情形，路边土地裸露，电瓶车摆放混乱，垃圾清理不及时，社区环境每况愈下。

　　2020年2月，黄玉芬调任航专社区居委会主任，刚开始熟悉工作的她就明确指出社区不能一直“散着”。之后，黄玉芬计划让航专社区与广州航海学院联动，并担任起协调人的责任，数次前往学校与学院党组织负责人座谈、沟通。最终，航专社区与广州航海学院成立了航专社区“大党委”。在学校师生的支持下，社区与学院陆续在老年人服务、儿童关爱、植绿护绿、消防安全等多个领域组织开展志愿服务活动，“社校联动”的优势在社区治理中愈发明显。

　　如今的航专社区，志愿服务像水滴一样渗透到基层治理的方方面面。文体活动丰富多彩，社区环境更是大变样，裸露的土地铺满草坪，干净整洁的街道两旁是拔地而起的绿树，居民们评价“比公园还漂亮”。

　　党员带头 事事有回应

　　自航专社区“大党委”成立后，社区党员间的那股绳也拧得越来越紧。目前，航专社区居住地报到党员已达到547名，其中近七成是航海学院学生党员，让他们劲往一处使的带头人，正是黄玉芬。除了学生党员这批新生力量外，在航专社区，还有退休老党员30余人，年龄最大的已有88岁。退休后仍然在自己擅长的领域发挥余热，为社区服务。

　　党员的力量在航专社区被“织”成了一张网，依托“网格党支部-党小组-党员责任区”形成的“微网格”覆盖了社区的大事小情，尤其是通过认领居民“微心愿”，社区党员把“为人民服务”落到实处。修路灯、换栏杆、捐草皮……在黄玉芬的带领下，社区党员对居民提出的“微心愿”逐一走访核实，确认属实后立即着手解决诉求，不推诿不拖延，办事效率极高。黄玉芬表示，老社区“旧貌换新颜”离不开所有党员的无私奉献，自己不过是多走了几段路、多发几条信息、多啰唆了几句。然而，正是这些细微的小事，黄玉芬坚持了21年。

党员带头 事事“有求必应”

　　“熟人社区”模式 屡获群众肯定

　　航专社区规模不大，然而要确保社区在繁杂的日常生活中维持井然秩序也不简单，关键在于让“小家庭”凝聚成“大家庭”，共建共治共享。

　　海华花园小区物业管理公司的成功设立就是优秀案例。自2021年起，海华花园小区因多种因素导致一直无物业管理，居民之间长期缺乏沟通，小区环境恶劣。面对困局，居委会提出一个大胆设想——推动居民自主成立物业公司。

　　敢想敢干，黄玉芬趁热打铁，立刻开展工作。通过黄玉芬多次上门走访，了解社情民意并召开居民大会。最终经居委会推动、小区管理委员会推荐和全体业主的认可下，海华花园居民自营的物业管理公司成立。据了解，该物业管理公司是由小区居民担任法人代表，由热心居民负责财务、出纳工作，物业费定价也以满足小区日常管理为标准。值得一提的是，物业管理公司的有关人员均是无偿为小区提供服务。

　　在黄玉芬的影响下，越来越多的居民加入社区自治的行列。正值居委会换届之际，黄玉芬组织召开了居民座谈会，并组建了一支由社区居民组成的志愿服务队伍。在基层自治过程中，此举不仅让居民更有参与感，邻里之间更有凝聚力，也极大减轻了居委会的工作压力。

　　如今，航专社区凭借创新出彩的基层自治水平屡获奖项。前来调研学习的团队均对社区的“带头人”黄玉芬表示高度认可。“和黄主任一起过工作的人，都会给她打一百分，是她带着我们一点点把航专社区打造成一百分社区。”曾协助黄玉芬开展社区工作的范秀娣表示。（文 朱桦 孙旭东 图 黄埔区委宣传部）