近日，深圳横岗街道松柏社区党委联合深圳东部公交公司，在信义御城豪园小区启动“信义御城—横岗中心学校”定制公交专线试运行体验活动，吸引了小区及周边数百户家庭踊跃参与。
据了解，信义御城豪园小区为大型住宅区，共有3075户，学龄儿童集中，多数就读于2公里外的横岗中心学校。长期以来，家长接送学生上下学耗时费力，高峰时段校门口富康路交通拥堵严重，而学生自行乘坐公交或步行上学，又存在安全隐患。“孩子上学最后一公里”的难题成为困扰居民生活和社区治理的重点问题。
居民体验定制公交专线
为破解这一民生痛点，松柏社区党委在街道及相关部门大力支持下，深入开展调研、广泛征集意见，精准聚焦学生群体的出行需求，创新推出社区定制公交专线。社区在街道应急管理办的统筹指导下，积极协调东部公交、横岗教育办、中心学校、交警、交管等部门，经过多轮磋商与实地踏勘，逐项优化专线细节，确保线路如期开通。
该专线采用高标准公交车辆，配备经验丰富的专职司机及随车安全员，所有人员均经过安全审查和专业培训，确保运营安全有序。学生乘车实行“实名制”管理，仅限提前登记备案学生持卡乘坐，随车配有家长义工或社区志愿者全程护送，实现“家门口上车，校门口下车”的闭环式服务。为精准服务需求，社区通过问卷调查、座谈会等方式，科学设置站点，严格对接学校作息时间，确保准时到校、顺利放学。首批已有130余名学生报名缴费，覆盖整个御城小区及周边区域。
民意车厢进社区调研
“以往每天早上像打仗一样送孩子上学，下学期只要下楼走1分钟，到小区门口就能坐上定制公交，安全、准时直达学校，不用再担心迟到堵车，也不用劳烦老人接送，真是为我们家解决了一件大难题！”在体验现场，居民赵女士的喜悦之情溢于言表。
多部门社区实地考察
定制公交的开通，带来了多方共赢。家长从繁琐的接送任务中解脱出来，尤其对双职工和无老人帮忙的家庭意义重大；社区交通拥堵现象明显改善，整体通行秩序提升；同时，也有效减少了私家车短途出行频次，为绿色环保贡献了力量。
此次定制公交专线的推出，不仅是松柏社区党委推动精细化治理的生动实践，也是横岗街道积极落实“百千万工程”的具体举措，此举解决的是“孩子上学的小事”，体现的却是“千家万户的大事”。（文/图 横岗街道办）
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