国际在线广东频道消息（陈伟赞 耿乐）：从广东省人社厅获悉，《广东省劳动人事争议处理办法》（省政府令第234号，以下简称《办法》）日前省政府已经公布，将于今年5月1日起施行。《办法》在创新完善劳动人事争议的预防、调解、仲裁制度机制等方面有不少亮点。

　　立法助推劳动人事争议简便快捷解决

　　广东省作为经济大省、人口大省、流动就业大省，受经济社会发展等因素影响，劳动人事争议案件总量较大,集体争议案件多发，案件处理压力较大。省人社厅相关负责人介绍，为及时妥善处理劳动人事争议案件，促进广东省劳动关系和谐，1995年发布的《广东省企业劳动争议处理实施办法》已不适应广东省的现实需要，需要修订。 

　　《劳动争议调解仲裁法》实施以来，中共中央、国务院和省委省政府对劳动争议预防、调解、仲裁等劳动关系协调工作做出了重要部署，对劳动人事争议调解仲裁的规范化、制度化提出了新的要求。在调解仲裁实践中，一些新问题、新情况缺乏处理的法律依据，各地在推动办案改革，简便快捷处理争议方面遇到法律依据不足、调解工作程序缺乏细化规定、调解工作不够规范等突出问题，迫切需要通过地方立法，规范案件调解仲裁处理程序，优化办案流程，提高全省劳动人事争议处理效能。

　　《办法》实施后，将对畅通调解、仲裁渠道，充分发挥调解仲裁制度优势，高效便捷保障权益、化解争议，促进广东省劳动关系和谐稳定产生重要影响。

　　基层调解组织快立快调15日内办结

　　《办法》强调劳动人事争议处理以预防为主、基层为主、调解为主，促进争议就地就近化解。要求用人单位建立与职工的沟通协商机制，畅通职工诉求表达渠道，及时回应职工的诉求；生产经营发生重大变化影响劳动合同履行的，需先制定职工安置方案；建立多元化调解体系、推进社会化调解；调解保密等。

　　在调解快捷便利方面，《办法》规定乡镇（街道）人力资源社会保障服务机构、人民调解组织接到调解申请应当当场出具收件回执，原则上应当当场征求对方当事人的意见，3日内开展调解，原则上15日内办结。