国际在线广东频道消息：今年以来，佛山市国税局持续聚焦于影响纳税服务满意度的堵点、痛点、热点、焦点和关切点，紧扣“起承转合”四字诀，不断提升纳税人满意度，推进全市纳税服务工作再上新台阶。 

　　“起”于纳税人所需 坚持按需而动 

　　佛山市国税局根据纳税人需求而动，主动了解并满足纳税人所需。积极参与“企业暖春行动”，由局领导分组深入企业宣传落实国家、省、市各项政策措施，了解企业生产情况和实际困难诉求，现场就企业家反映的难点问题支招；开展“税企对对碰”换位体验活动，通过税务人员赴企业当一天“办税人员”，请纳税人走进办税厅“干一天税务”，让双方人员在角色互换中自我感悟，进一步增进征纳双方的互动、互信、互谅；全面开展需求大征集，分别召开各行业企业家座谈会、女企业家代表座谈会、民营企业家代表座谈会等，征集、分析不同行业纳税人需求，提供有针对性的纳税服务，帮助企业做大做强，促进辖区经济的发展。 

　　“承”便民办税春风 升级纳税服务 

　　佛山市国税局“承”便民办税春风，实现办税服务广度、速度、深度的全面提升。通过实施国地税联合办税、“全地域无差异办税”、“电子税务局”推广应用，建立起空间上覆盖全市、时间上24小时续航的办税服务网络，纳税人足不出户即可轻松办理发票领用、发票代开等业务；4月1日起联合地税在全市办税服务厅试点推行全面预约，实现由“上门取号排队”到“提前预约即办”的办税模式转变。自全面推行预约办税以来，全市办税服务厅平均等候时间比推行前下降35%以上，税期高峰业务量占当期业务总量比例比推行前下降近30%，分流纳税人，提高办税效率效果明显；梳理办税服务厅权责清单，明确办税服务厅的办税事项和每个环节的承办主体、办理标准、办理程序、办理时限等，确保办税服务厅职能有效发挥。目前已梳理办税服务厅权责147条。