国际在线广东频道消息：据悉，佛山市禅城区地税局面向社会招募26名“办税体验官”亲身感受线下服务窗口以及线上电子税务局两种渠道的办税过程。其中，企业纳税人将体验企业完整生命周期内涉及的业务事项，如设立税务登记、优惠事项备案、企业所得税申报等；自然人纳税人将体验个人完税证明、房产交易、个人社保费缴纳等业务。在此过程中，体验官可随时对流程设置、服务态度等提出意见建议，税务部门进行研究改善，并将整改结果反馈给体验官。

　　陆女士是第一个报名参加的市民，体验当天，她9点半到达办税厅，10点不到就办完了所有业务。“工作人员既专业又热情，而且十几分钟就全部搞定了。”陆女士对办税服务赞不绝口。

　　“纳税人最想要的服务就是步骤简、办理快、态度好，今天我都真切感受到了，非常不错。”今年65岁的市民李先生是年龄最大的体验官，他选择体验办理二手房业务，在房管部门办好网签后，走15米便可到地税部门核价交税。并且二手房业务已开通网上自选时段预约、即来即办，全业务流程仅用时十几分钟。“所有业务可以广州全市通办，有的业务可以免填单、广东全省通办，还可以在电子税务局上自助申报缴税，真正实现了现代化智能办税，我要给禅城地税服务点赞，给税务系统创新发展点赞。”李先生激动地说。

　　佛山市禅城区地税局相关负责人介绍，“首席体验官”活动旨在从纳税人视角客观审视纳税服务质量，提出更贴合纳税人办税实际的服务需求，助推纳税服务提档升级，增强纳税人获得感。（供稿 广东省地税局 赵野慧 编辑 陈伟赞 杨乐茹）