广州南沙政务服务中心工作人员介绍该中心政务服务改革情况。摄影 朱子荣

　　国际在线广东频道消息（记者 朱子荣）：“落实‘六稳六保’•优化营商环境”网络主体宣传活动记者团19日在广州南沙政务服务中心采访时了解到，该中心进驻了全区所有具有行政审批业务的职能部门以及海关等垂管单位共39个，业务受理窗口92个，成了为企业和群众提供服务的重要平台。多年来，该中心共推出46项政务服务改革，其中14项入选国家、省、市复制推广改革创新经验。

　　据介绍，该中心推行开办企业“一网通办”模式和“免费刻章”服务，实现“1个环节0.5天办结”，推行“南沙企行天下”创业包，企业可一次性领取营业执照、公司印章、网银U盾、税控设备、人才卡、政策解读册子等企业开办材料，实现涵盖行政审批、公安、税务、社保、银行等部门的企业设立“一站式服务”，每年将为企业减负约1925万元，真正现实企业注册“零成本”。推出社会投资类工程建设项目“交地即开工”3.0版。打造“无证明自贸区”，实行19个部门221项证明事项减免。

　　该中心全国首创“办事无柜台”开放式首席服务。通过建立“1+x”首席服务团队，设置1名首席服务管家，配备多名首席服务专员，打破传统窗口服务模式，利用5G网络升级平板电脑等移动终端设备，主动上前为申请人提供从办理到领证全流程的“一对一”服务，实现“见一个人、交一份表、喝一杯茶、领一套证”创新服务模式。

　　为构建国际化、现代化的政务服务体系，进一步便利境外企业及人才在南沙生活和发展，该中心搭建“一带一路、粤港澳大湾区、国际营商通”涉外综合服务平台和全国首个“大湾区国际人才一站式服务窗口”，为国际人才提供工作、户籍、教育、就业、科研资助、工商注册、金融、高企认定、医疗、通关便利等20个方面共计93项服务事项的“一站式”综合服务。

　　南沙区政务中心全国首创“微警认证”政务应用，实现持中国大陆居民身份证、港澳居民来往内地通行证、华侨护照等证件的3类办事人员，可通过“微警认证”服务平台办理商事登记、建设工程、经营管理、人才引进等类别的共871个政务事项。

　　该中心还与中国邮政合作，不断推出多种政务便民创新举措，着手解决打通政务服务“最后一公里”问题。包括在全国首创“政务专递”免费包邮服务。实现799个事项可实行中国大陆和港澳台地区以及228个国家地区的上门揽件和邮政到家的EMS双程免费包邮服务，实现群众和企业无需为了取证特地再跑一次政务中心。同时，“政务专递”免费包邮服务还支持邮政上门揽件模式，办事人员无需再自费邮寄或前往政务中心递交材料，进一步节省资金、空间和时间成本。此外该中心还设置24小时政务“蜜蜂箱”自助取件区，发放的证照直接存入“蜜蜂箱”中，群众可灵活安排自身取件时间，解决非政府工作时间的办事取件问题。